Oferta pública

El presente Contrato establece los términos y condiciones de prestación de los Servicios de eVPS.host, así como los derechos y obligaciones del Prestador y del Abonado. Los siguientes documentos forman parte integrante del presente Contrato: Condiciones del servicio, Política de privacidad y Política de reembolsos. Antes de aceptar el presente Contrato, el Abonado deberá familiarizarse con estos documentos. La aceptación de los términos del presente Contrato implica la conformidad del Abonado con sus disposiciones y con las condiciones de todos los documentos mencionados anteriormente.

Última actualización — 16 de octubre de 2026


  • En relación con la prestación de servicios de alquiler de servidores privados virtuales (VPS) y de servidores dedicados, en adelante denominados los «Servicios», en los servidores de la empresaria individual Olena Volodymyrivna Kutumova, número de identificación fiscal 3463706863, en adelante denominada el «Prestador» o «eVPS.host», a cualquier persona física, en adelante denominada el «Abonado».

    El presente Contrato constituye un contrato de oferta pública de conformidad con el artículo 633 del Código Civil de Ucrania, equivale a un contrato bilateral y, de acuerdo con la legislación vigente de Ucrania, adquiere plena validez jurídica desde el momento en que el usuario acepta de forma plena e incondicional las condiciones del presente Contrato (Oferta) y sus Anexos. El presente Contrato es público y sus condiciones son iguales para todos los consumidores.

    El presente Contrato regula las relaciones entre el Prestador y los Abonados y no regula los derechos, obligaciones ni responsabilidades de terceros en relación con la Empresa. Los terceros, así como los usuarios registrados en el sitio web del Prestador, podrán tener derecho a presentar consultas al Abonado de la Empresa sobre el contenido del sitio web del Abonado.

  • Preámbulo

    La información que figura a continuación constituye una oferta oficial (oferta pública) dirigida a cualquier persona física para celebrar un contrato de prestación de servicios. De conformidad con el artículo 642 del Código Civil de Ucrania, el pago de los Servicios por parte del Abonado constituye la aceptación plena e incondicional de las condiciones del contrato público. La Oferta pública también se considera aceptada cuando el Abonado se registra en el sitio web del Prestador. El sitio web del Prestador se encuentra en https://evps.host. El número del contrato es el número único de identificación del cliente asignado durante el registro en el sitio web del Prestador.

  • Términos utilizados en el presente Contrato

    • Abonado — persona física a la que se prestan los Servicios conforme a las condiciones del presente Contrato. El Prestador considera que todas las acciones realizadas mediante el nombre de usuario y la contraseña del Abonado han sido efectuadas personalmente por este y por su propia voluntad.
    • Prestador — la empresaria individual Olena Volodymyrivna Kutumova, cuando presta al Abonado todos, uno o varios Servicios.
    • Servicios — servicios de alquiler de servidores privados virtuales (VPS), alquiler de servidores dedicados, alojamiento DNS y asistencia mediante consultas, prestados por el Prestador al Abonado de conformidad con el presente Contrato.
    • Verificación del Abonado — confirmación de los datos personales facilitados por el Abonado durante el registro en el sitio web del Prestador mediante la obtención de una copia de su pasaporte u otros documentos de identidad, la confirmación de dichos datos a través del sistema BankID o la utilización de otro servicio de verificación de identidad.
    • Panel de control de los Servicios — una interfaz web y una interfaz de programación de aplicaciones (API) mediante las cuales el Abonado administra los Servicios del Prestador y puede consultar información sobre pagos y períodos de prestación de los Servicios. El acceso al Panel de control de los Servicios se proporciona al Abonado mediante autenticación con nombre de usuario y contraseña.
    • Solicitud administrativa — solicitud electrónica del Prestador dirigida a un Abonado concreto, que puede contener un comentario y/o requerimiento, aviso y/o notificación mostrados en el área de servicios del Panel de control de los Servicios del Abonado, a la que este se compromete a responder en un plazo de 24 horas desde su envío o dentro de otro plazo establecido por el presente Contrato o por la ley.
    • Dirección IP — dirección de red de un nodo de una red informática.
    • Servidor DNS — sistema informático distribuido que convierte nombres de dominio en direcciones IP y se utiliza para obtener información sobre dominios.
    • Datos personales — información o conjunto de información relativa a una persona física identificada o identificable.
    • BankID — método de verificación de personas físicas a través de bancos ucranianos para la prestación de servicios administrativos y otros servicios por Internet.
    • Algunos otros términos, incluidos los técnicos, son de uso común y pueden interpretarse según las definiciones disponibles en fuentes de acceso público.
  • 1. Disposiciones generales. Objeto del Contrato

    1.1. En el marco de los Servicios solicitados y pagados por el Abonado, el Prestador proporciona al Abonado:

      1.1.1. Consultas necesarias para utilizar los Servicios.

      1.1.2. Servicios de alojamiento DNS para administrar los registros DNS de los nombres de dominio del Abonado.

      1.1.3. Servicios de alquiler de servidores privados virtuales (VPS).

      1.1.4. Servicios de alquiler de servidores dedicados.

  • 2. Datos personales

    2.1. Al celebrar el presente Contrato, el Abonado confirma que ha leído sus condiciones y está de acuerdo con ellas. El Prestador trata los datos personales del Abonado con el fin de celebrar y ejecutar el presente Contrato, prestar los Servicios, procesar pagos, garantizar la seguridad y cumplir los requisitos de la legislación ucraniana. Los procedimientos de tratamiento de datos personales, las bases jurídicas, los períodos de conservación, los derechos del Abonado y las condiciones de transferencia de datos a terceros se establecen en la Política de privacidad, que forma parte integrante del presente Contrato. Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD, GDPR) sea aplicable al tratamiento de datos personales, el Prestador cumplirá sus requisitos correspondientes.

    2.2. Los datos personales del Abonado se tratan, en particular, para registrar y mantener su cuenta, prestar los Servicios contratados, procesar pagos y liquidaciones, emitir facturas y otros documentos necesarios, proporcionar asistencia técnica, detectar y prevenir fraudes y otras actividades ilícitas, resolver problemas técnicos, garantizar la seguridad de los servidores y de la red, así como cumplir las obligaciones legales del Prestador.

    2.3. El Abonado confirma que conoce las finalidades del tratamiento de sus datos personales y la información sobre su protección establecida en la Política de privacidad. Los datos personales se tratan de conformidad con la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales» y otras leyes y disposiciones normativas aplicables, incluido el GDPR cuando corresponda.

    2.4. Los datos personales del Abonado se conservan durante el período necesario para alcanzar las finalidades de su tratamiento, ejecutar el presente Contrato y cumplir los requisitos legales. Los períodos de conservación de determinadas categorías de datos personales se establecen en la Política de privacidad.

    2.5. El Abonado tiene derecho a solicitar la supresión o anonimización de sus datos personales de conformidad con el GDPR, cuando sea aplicable, y con la legislación vigente de Ucrania. El Prestador examina dichas solicitudes de acuerdo con la Política de privacidad. Para atender una solicitud, el Prestador podrá anonimizar los datos personales del Abonado y de los usuarios asociados sin eliminar físicamente sus cuentas, siempre que dicha anonimización cumpla los requisitos de la legislación aplicable. Si después de la anonimización de los datos resulta imposible continuar prestando los Servicios, los Servicios correspondientes podrán darse por terminados de conformidad con las condiciones del presente Contrato. Los datos cuya conservación sea obligatoria por ley se almacenarán durante el período legalmente establecido.

    2.6. Los empleados y contratistas autorizados del Prestador podrán acceder a los datos personales del Abonado exclusivamente en la medida necesaria para desempeñar sus funciones, prestar los Servicios y garantizar su seguridad, cumpliendo los requisitos de protección de datos personales.

    2.7. El Prestador podrá transferir los datos personales del Abonado a terceros, incluidos proveedores de servicios técnicos, de pago y otros servicios auxiliares, únicamente cuando existan bases jurídicas adecuadas y en la medida necesaria para las finalidades de tratamiento especificadas. Las condiciones de dichas transferencias, incluidas las transferencias internacionales de datos personales, se establecen en la Política de privacidad y en la legislación aplicable, incluido el GDPR cuando corresponda.

    2.8. El Prestador trata los datos personales del Abonado únicamente para finalidades determinadas y lícitas. El uso de datos personales para otras finalidades solo se permite cuando exista una base jurídica adecuada y se cumplan los requisitos de información al Abonado previstos por la legislación aplicable.

    2.9. El Abonado tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su aclaración, rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento, así como a ejercer otros derechos previstos por la legislación aplicable. El procedimiento para presentar y examinar dichas solicitudes se establece en la Política de privacidad.

    2.10. El Prestador aplica medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales del Abonado frente al acceso no autorizado, el tratamiento ilícito, la pérdida accidental, la destrucción o los daños, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.

    2.11. Para cuestiones relacionadas con el tratamiento y la protección de datos personales, así como para ejercer sus derechos, el Abonado puede ponerse en contacto con el Prestador a través del Panel de control de los Servicios o por correo electrónico a [email protected].

  • 3. Derechos y obligaciones de las Partes

    3.1. Obligaciones del Prestador:

      3.1.1. Proporcionar una interfaz web para el registro del Abonado, procesar los datos introducidos por este, crear una cuenta única basada en los datos facilitados y proporcionar las credenciales de acceso necesarias para los Servicios en el Panel de control de los Servicios.

      3.1.2. Prestar los Servicios de conformidad con la cuota de suscripción abonada según la sección 4 del presente Contrato.

      3.1.3. Publicar en el sitio web del Prestador los avisos oficiales relacionados con los Servicios del Abonado y las modificaciones de las tarifas.

      3.1.4. Cumplir las resoluciones judiciales firmes relacionadas con la prestación de Servicios al Abonado.

    3.2. Obligaciones del Abonado:

      3.2.1. Facilitar información completa y veraz sobre sí mismo, así como datos de contacto actualizados necesarios para que el Prestador pueda prestar los Servicios. Durante el registro, proporcionar una dirección de correo electrónico válida y garantizar que los mensajes del Prestador puedan recibirse en dicha dirección.

      3.2.2. Establecer y modificar de forma independiente todas las contraseñas y demás credenciales utilizadas para acceder a los Servicios, incluidas las proporcionadas por el Prestador, y asumir plena responsabilidad por mantener su confidencialidad.

      3.2.3. Mantener sus datos personales exactos, actualizados y fiables e informar al Prestador de cualquier modificación de los datos personales del Abonado en un plazo de 72 horas desde que se produzca.

      3.2.4. Responder a las solicitudes del Prestador para confirmar la exactitud de la información personal del Abonado en un plazo de 24 horas desde su envío.

      3.2.5. A solicitud del Prestador, proporcionar copias de su pasaporte u otros documentos de identidad, incluidos documentos certificados mediante la firma digital electrónica del Abonado, o verificar su identidad a través de BankID u otro servicio o herramienta.

      3.2.6. Pagar los Servicios puntualmente y en su totalidad conforme al plan tarifario seleccionado del Prestador. El Abonado se compromete a consultar por su cuenta las condiciones del servicio y las tarifas publicadas en el sitio web del Prestador.

      3.2.7. Responder a una solicitud administrativa o notificación del Prestador en un plazo de 24 horas desde su envío al Abonado.

      3.2.8. Cumplir y garantizar el cumplimiento de todos los requisitos establecidos en las Condiciones del servicio, abstenerse de publicar materiales e información inadmisibles en sus sitios web y de utilizar los Servicios para vender, distribuir o alojar bienes, trabajos o servicios cuya circulación esté prohibida o restringida.

    3.3. Derechos del Prestador:

      3.3.1. Interrumpir temporal o permanentemente la prestación de algunos o todos los Servicios al Abonado y solicitar explicaciones por escrito en los siguientes casos:

        3.3.1.1. Falta de pago puntual de los Servicios de pago por parte del Abonado.

        3.3.1.2. Suministro de información de contacto falsa o inexacta por parte del Abonado o falta de presentación de dicha información a solicitud del Prestador.

        3.3.1.3. Falta de respuesta del Abonado a una solicitud de verificación del Prestador en un plazo de 48 horas desde su envío por correo electrónico o mediante uno de los siguientes servicios: SMS, WhatsApp o Telegram.

        3.3.1.4. Falta de respuesta a una solicitud administrativa del Prestador en un plazo de 48 horas desde su envío al Abonado por uno de los medios indicados en el apartado 3.3.1.3 del presente Contrato.

        3.3.1.5. Acciones u omisiones destinadas a limitar u obstaculizar el acceso de otros usuarios a los Servicios prestados por el Prestador, así como intentos de obtener acceso no autorizado a los recursos del Prestador o a otros sistemas accesibles a través de Internet.

        3.3.1.6. Distribución o transmisión por Internet de cualquier información que infrinja los requisitos de la legislación ucraniana o del derecho internacional contenidos en tratados y convenios internacionales de los que Ucrania sea parte. La distribución incluye tanto el envío masivo de varios correos electrónicos a numerosos destinatarios como el envío reiterado a un único destinatario, así como el uso de los datos del Abonado (páginas web, direcciones de correo electrónico) en envíos similares realizados a través de otro proveedor. Los mensajes incluyen correos electrónicos, mensajes enviados mediante aplicaciones de mensajería (SMS, WhatsApp, Telegram) y otros medios de comunicación similares.

        3.3.1.7. Uso de los Servicios para alojar, almacenar, copiar, reproducir, publicar, transmitir, distribuir o utilizar de cualquier otra forma información, software y otros materiales de manera ilícita, infringiendo los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

        3.3.1.8. Publicación o transmisión por Internet de cualquier información que infrinja la legislación ucraniana vigente o los tratados y convenios internacionales de los que Ucrania sea parte. Esto incluye, en particular, materiales pornográficos y otros materiales cuya publicación infrinja la legislación ucraniana. El Prestador se reserva el derecho de evaluar, a su exclusivo criterio, el contenido de los sitios web del Abonado para comprobar su conformidad con la legislación ucraniana. Al mismo tiempo, el Abonado conserva el derecho de presentar al Prestador pruebas que demuestren la legalidad de cualquier material o información publicada en su sitio web que sea objeto de revisión.

        3.3.1.9. Incumplimiento de los requisitos establecidos en las Condiciones del servicio o alojamiento de materiales prohibidos por dichas Condiciones.

        3.3.1.10. Recepción por parte del Prestador de solicitudes de los sistemas de pago para reembolsar pagos realizados por los Servicios del Abonado.

      3.3.2. La suspensión temporal de los Servicios por parte del Prestador significa que este tiene derecho a bloquear temporalmente el acceso al Panel de control de los Servicios del Abonado y/o bloquear parcial o totalmente los Servicios prestados.

      3.3.3. El Prestador tiene derecho a resolver unilateralmente la relación contractual con el Abonado, enviando simultáneamente una notificación electrónica por escrito, si el Abonado incumple sus obligaciones en virtud del presente Contrato. La fecha de envío de la notificación correspondiente al Abonado se considerará la fecha de resolución del Contrato y de interrupción de los Servicios.

      3.3.4. En caso de utilización prolongada y sistemática por parte del Abonado de todos los recursos informáticos disponibles a su máxima capacidad, cuando dicho uso afecte negativamente a la estabilidad de los equipos, la red o los Servicios prestados a otros abonados, el Prestador tiene derecho a notificar al Abonado la necesidad de reducir la carga u ofrecerle el cambio a otro plan tarifario. Si el Abonado no elimina las causas de la carga excesiva, el Prestador podrá restringir temporalmente el uso de los recursos correspondientes o suspender los Servicios de conformidad con las Condiciones del servicio.

    3.4. Derechos del Abonado:

      3.4.1. Exigir al Prestador la prestación de los Servicios de conformidad con las condiciones del presente Contrato.

      3.4.2. Recibir información del Prestador sobre los Servicios y los servicios adicionales de pago.

      3.4.3. Presentar reclamaciones y sugerencias al Prestador para mejorar la calidad de los Servicios.

  • 4. Tarifas de los Servicios y procedimiento de pago

    4.1. El pago de los Servicios se realiza en la moneda indicada al efectuar el pedido, conforme a las tarifas vigentes en el momento de solicitar el Servicio y mediante un pago anticipado del 100 %.

    4.2. El Prestador tiene derecho a modificar unilateralmente los precios de los Servicios. Los nuevos precios entran en vigor desde su publicación en el sitio web del Prestador. En caso de modificación de los precios, los pagos ya realizados por los Servicios no se recalculan.

    4.3. Los Servicios se consideran pagados una vez que el Prestador haya recibido los fondos y se haya actualizado la información correspondiente en el Panel de control de los Servicios del Abonado en el sitio web.

    4.4. El Prestador tiene derecho, a su criterio, a negarse a prestar Servicios al Abonado o restringir determinados métodos de pago si recibe solicitudes (reclamaciones, requerimientos o demandas) de una entidad bancaria o de un sistema de pago relativas al reembolso de pagos por Servicios a favor del Abonado como pagador.

  • 5. Condiciones especiales y responsabilidad de las Partes

    5.1. El Prestador realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar el funcionamiento estable, ininterrumpido y adecuado de los Servicios. Sin embargo, el Prestador no puede garantizar la ausencia absoluta de fallos técnicos, interrupciones o errores derivados de las características técnicas de los equipos, el software o la infraestructura de red. Si se producen tales circunstancias, el Prestador adopta las medidas necesarias para resolverlas lo antes posible.

    5.2. El Prestador no se hace responsable de las interrupciones de los Servicios, la pérdida de datos u otras consecuencias negativas causadas por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos ataques DDoS, acciones de terceros, fallos de redes y servicios externos y errores en la configuración o utilización del software por parte del Abonado. El Prestador adopta medidas razonables para prevenir dichas situaciones y minimizar sus consecuencias. La responsabilidad del Prestador por el incumplimiento de sus propias obligaciones se determina conforme a las condiciones del presente Contrato y la legislación ucraniana aplicable.

    5.3. La responsabilidad del Prestador frente al Abonado está limitada y no podrá superar el coste de los Servicios efectivamente consumidos por dicho Abonado durante los seis meses anteriores.

      5.3.1. El Prestador no se hace responsable de las acciones, omisiones, servicios de terceros o fallos de terceros, entidades bancarias y financieras o sistemas de pago.

    5.4. El Abonado asume plena responsabilidad por los riesgos asociados al uso de los Servicios prestados. En particular, el Abonado se compromete a indemnizar íntegramente al Prestador por todos los daños y perjuicios causados como consecuencia del incumplimiento por parte del Abonado del presente Contrato y de las Condiciones del servicio, así como a reembolsar otros gastos soportados por el Prestador como consecuencia de dichos incumplimientos (incluidos los gastos de asistencia jurídica cuando un tribunal determine que el Abonado ha infringido la legislación aplicable o los derechos o intereses legítimos de terceros).

      5.4.1. El Abonado asume plena responsabilidad frente a terceros por los daños causados mediante el uso ilícito de los Servicios en vulneración de los derechos de dichos terceros.

    5.5. El Abonado es plenamente responsable de mantener la seguridad de su contraseña y de cualquier pérdida que pueda derivarse de su uso no autorizado por terceros.

    5.6. El Prestador no es un demandado ni codemandado adecuado respecto de obligaciones, reclamaciones de terceros o gastos derivados del incumplimiento del presente Contrato o de requisitos legales por parte del Abonado (o de otras personas que utilicen el nombre de usuario y la contraseña del Abonado).

    5.7. El Prestador examina las consultas del Abonado relativas a los Servicios que se le prestan cuando dichas consultas se envían desde la dirección de correo electrónico de contacto registrada del Abonado a [email protected] o se presentan a través del sistema de solicitudes de asistencia del Panel de control de los Servicios tras una autenticación correcta.

    5.8. El Prestador proporciona la infraestructura técnica necesaria para prestar los Servicios y no realiza una supervisión previa de los materiales alojados de forma independiente por el Abonado en sus servidores. El Abonado es responsable del contenido y la legalidad de dichos materiales. El Prestador no se hace responsable de esos materiales, salvo en los casos previstos por la legislación ucraniana aplicable.

    5.9. El Abonado es responsable de resolver cualquier controversia relacionada con la prestación de Servicios a su favor y se compromete a proteger al Prestador frente a cualquier reclamación, demanda o acción judicial presentada por terceros en relación con la prestación de Servicios al Abonado. El Abonado se compromete a reembolsar al Prestador todos los gastos incurridos (incluidas las costas judiciales) en relación con la tramitación de controversias, reclamaciones, quejas o demandas presentadas por terceros en relación con la prestación de Servicios al Abonado, así como a indemnizar al Prestador por cualquier daño o perjuicio sufrido.

    5.10. El Abonado consiente recibir notificaciones relacionadas con la prestación de los Servicios por correo electrónico y mediante servicios de mensajería breve (SMS, WhatsApp, Telegram y otros).

    5.11. El presente Contrato se celebra electrónicamente mediante la aceptación por parte del Abonado de las condiciones de esta Oferta pública. La aceptación consiste en confirmar la conformidad con las condiciones del presente Contrato marcando la casilla correspondiente durante el registro o la realización de un pedido en el sitio web del Prestador. El Contrato se celebra sin necesidad de que las Partes firmen una copia en papel.

  • 6. Procedimiento de tramitación de reclamaciones y controversias

    6.1. Las Partes procurarán resolver todas las controversias y discrepancias surgidas en relación con la celebración, ejecución o resolución del presente Contrato mediante negociaciones y acuerdos extrajudiciales.

    6.2. El Abonado podrá presentar una reclamación relativa a los Servicios prestados enviando un correo electrónico a [email protected] o a través del sistema de solicitudes de asistencia del Panel de control de los Servicios. El Prestador examinará las reclamaciones dentro de los plazos establecidos por la legislación ucraniana aplicable.

    6.3. Si una controversia no puede resolverse mediante negociaciones, las Partes tienen derecho a acudir a un tribunal competente de Ucrania. El presente Contrato y las relaciones jurídicas derivadas de él se rigen por la legislación ucraniana. La competencia judicial para resolver controversias se determina de conformidad con la legislación procesal ucraniana, teniendo en cuenta, entre otros aspectos, la ubicación del Prestador en Kyiv y los derechos del Abonado establecidos por la ley.

    6.4. El Prestador no es un órgano de resolución de controversias entre el Abonado y terceros relativas al contenido alojado, los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Al recibir comunicaciones fundamentadas sobre posibles infracciones, el Prestador tiene derecho a remitir la información correspondiente al Abonado y adoptar las medidas previstas por la legislación ucraniana y las Condiciones del servicio.

  • 7. Fuerza mayor

    7.1. Las Partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento o cumplimiento inadecuado de sus obligaciones en virtud del presente Contrato si dicho incumplimiento o cumplimiento inadecuado es consecuencia directa de circunstancias de fuerza mayor que surgen independientemente de la voluntad de las Partes, tienen carácter extraordinario e inevitable e impiden objetivamente el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

    7.2. Las circunstancias de fuerza mayor pueden incluir, en particular, operaciones militares, actos terroristas, desastres naturales de gran magnitud, situaciones de emergencia, decisiones y actuaciones de las autoridades públicas y otras circunstancias que se consideren fuerza mayor conforme a la legislación ucraniana. La mera existencia de dichas circunstancias no exime a una Parte de responsabilidad sin que se confirme su impacto directo en el cumplimiento de obligaciones concretas.

    7.3. La Parte que no pueda cumplir sus obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor deberá notificarlo a la otra Parte dentro de un plazo razonable desde que sea posible hacerlo. Las circunstancias de fuerza mayor y su impacto en el cumplimiento de las obligaciones deberán acreditarse de conformidad con los requisitos de la legislación ucraniana aplicable.

    7.4. El plazo de cumplimiento de las obligaciones directamente afectadas por circunstancias de fuerza mayor se prorrogará durante el tiempo que duren dichas circunstancias y sus consecuencias, salvo que la legislación ucraniana o el presente Contrato dispongan otra cosa.

  • 8. Vigencia del Contrato, tarifas de los Servicios, modificaciones y resolución

    8.1. El Abonado tiene derecho a dejar de utilizar los Servicios del Prestador en cualquier momento, optando por no renovarlos o presentando la solicitud correspondiente a través del Panel de control de los Servicios. Los fondos no utilizados que permanezcan en el saldo de la cuenta del Abonado y que no hayan sido descontados como pago de los Servicios podrán reembolsarse de conformidad con la Política de reembolsos. En caso de terminación anticipada de un Servicio de pago activo, incluido el alquiler de un VPS o de un servidor dedicado, el Abonado tendrá derecho al reembolso del período no utilizado si, en el momento de presentar la solicitud, queda al menos un mes natural hasta la finalización del período pagado. Si queda menos de un mes natural, los pagos correspondientes al Servicio activado no serán reembolsables, salvo en los casos exigidos por la legislación ucraniana aplicable. El procedimiento de cálculo y realización de los reembolsos se establece en la Política de reembolsos.

    8.2. Si el Abonado incumple las condiciones del presente Contrato o las Condiciones del servicio, el Prestador tiene derecho a enviarle una notificación exigiendo que subsane el incumplimiento o proporcione una explicación en un plazo de 48 horas desde el envío de dicha notificación. Si el Abonado no subsana el incumplimiento ni responde dentro de ese plazo, el Prestador tiene derecho a suspender los Servicios correspondientes o resolver unilateralmente el Contrato. Si el incumplimiento supone una amenaza inmediata para la seguridad o estabilidad de los servidores, la red o los Servicios de otros abonados, el Prestador tiene derecho a suspender inmediatamente los Servicios correspondientes sin previo aviso.

    8.3. El presente Contrato entra en vigor desde el momento de su celebración y permanece vigente hasta su resolución por cualquiera de las Partes de conformidad con sus condiciones. Cada Servicio de pago se presta durante el período abonado por el Abonado y puede renovarse mediante el siguiente pago. La decisión de no renovar un Servicio individual no requiere un aviso previo de 30 días naturales.

    8.4. El coste de los Servicios de pago se determina conforme a las tarifas publicadas en el sitio web del Prestador e indicadas al realizar el pedido. El precio total del presente Contrato está constituido por la suma de los pagos del Abonado por los Servicios de pago durante la vigencia del Contrato. Los Servicios prestados gratuitamente no incrementan el precio del presente Contrato.

    8.5. El Prestador tiene derecho a modificar las condiciones del presente Contrato, las tarifas y las características de los Servicios. El Prestador notificará al Abonado los cambios que afecten a sus derechos u obligaciones mediante la publicación de la información correspondiente en el sitio web y el envío de una notificación a la dirección de correo electrónico de contacto del Abonado o a través del Panel de control de los Servicios, con una antelación mínima de 30 días naturales a su entrada en vigor, salvo que la legislación ucraniana establezca otro plazo. Los cambios de tarifas o características técnicas no se aplicarán a un período de Servicio ya pagado sin el consentimiento del Abonado, salvo en los casos previstos por la legislación ucraniana.

    8.6. Si el Abonado no está de acuerdo con las modificaciones del presente Contrato, tiene derecho a dejar de utilizar los Servicios y no renovarlos, o a presentar una solicitud a través del Panel de control de los Servicios o por correo electrónico a [email protected]. Los reembolsos derivados de la interrupción del uso de los Servicios se realizarán de conformidad con la Política de reembolsos y la legislación ucraniana aplicable.

    8.7. Al celebrar el presente Contrato, el Abonado confirma que ha leído y acepta las Condiciones del servicio y la Política de reembolsos, que forman parte integrante del presente Contrato, y también confirma que ha leído la Política de privacidad, que establece los procedimientos de tratamiento de datos personales.

    8.8. Las cuestiones no reguladas por el presente Contrato se regirán por la legislación vigente de Ucrania.

  • 9. Anexos del Contrato

    9.1. Los Anexos forman parte integrante del presente Contrato.

    9.2. Anexo n.º 1 — Condiciones del servicio

    9.3. Anexo n.º 2 — Política de privacidad

    9.4. Anexo n.º 3 — Política de reembolsos

    Para cualquier consulta relacionada con esta Oferta pública, póngase en contacto con [email protected].

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