Публічна оферта

Про надання послуг оренди віртуальних виділених серверів (VPS), виділених серверів, що іменуються надалі «Послуги» на серверах ФОП Кутумова Олена Володимирівна, ІПН 3463706863, що іменується надалі «Виконавець» або «eVPS.host», будь-якій фізичній особі, що іменується надалі «Абонент».

Ця угода має характер публічного договору-оферти згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України, є еквівалентом двосторонньої угоди та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу з моменту повного та безумовного прийняття користувачем умов цього Договору (Оферти) та її Додатків. Цей Договір є публічним, його умови однакові для всіх споживачів.

Цей Договір регулює взаємовідносини між Виконавцем і Абонентами і не регулює права, обов’язки та відповідальність третіх осіб по відношенню до Компанії. Третім особам, а також користувачам, зареєстрованим на сайті Виконавця, може бути надано право на спрямування звернення Абоненту Компанії щодо вмісту сайту Абонента.

Преамбула

Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (публічною офертою) будь-якій фізичній особі укласти договір на абонентське обслуговування. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, повним і беззаперечним прийняттям умов публічного договору є факт здійснення Абонентом платежу в рахунок оплати послуг. Публічна оферта також вважається прийнятою при реєстрації Абонента на сайті Виконавця. Сайт Виконавця розташований за адресою https://evps.host. Номером договору є унікальний номер - код клієнта, який видається при реєстрації на сайті Виконавця.

Терміни, що використовуються у цьому договорі

• Абонент — фізична особа, якій надаються Послуги згідно з умовами Договору. Усі дії, вчинені з використанням логіна та пароля Абонента, розглядаються Виконавцем як дії, вчинені Абонентом особисто, за своїм вільним волевиявленням.
• Виконавець — ФОП Кутумова Олена Володимирівна, за умови надання всіх, однієї або декількох Послуг Абоненту.
• Послуги — послуги оренди віртуальних виділених серверів (VPS), оренди виділених серверів, DNS-хостингу та консультаційної підтримки, які Виконавець надає Абоненту відповідно до цього Договору.
• Верифікація Абонента — підтвердження персональних даних Абонента, що були вказані ним під час реєстрації на сайті Виконавця, шляхом отримання від Абонента копії паспорта або інших документів, що засвідчують його особу, або підтвердження таких даних за допомогою системи BankID, або за допомогою іншого сервісу, що засвідчує особу Абонента.
• Панель керування Послугами — веб-інтерфейс та програмний інтерфейс (API), за допомогою якого Абонентом здійснюється керування Послугами Виконавця, а також у якому можна переглядати інформацію про оплату та терміни дії Послуг. Доступ до панелі керування Послугами надається Абоненту з використанням авторизації (логіна та пароля).
• Адміністративне звернення — електронне звернення Виконавця, адресоване конкретному Абоненту, що може містити в собі зауваження та/або вимогу, повідомлення та/або сповіщення, що відображається у службовій області панелі керування Послугами Абонента, на що останній зобов’язується надати відповідь упродовж 24 годин з моменту його відправлення або в інший термін, встановлений Договором чи законом.
• IP-адреса — мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі.
• DNS-сервер — комп’ютерна розподілена система, що забезпечує перетворення доменних імен на IP-адреси та слугує для отримання інформації про домени.
• Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
• BankID — спосіб верифікації громадян через українські банки для надання адміністративних та інших послуг через Інтернет.
• Деякі інші терміни, зокрема, технічні, є загальноприйнятими, і їх можна трактувати так, як вони вказані у відкритих джерелах.

1. Загальні положення. Предмет договору

1.1. У межах замовлених та оплачених Абонентом Послуг, Виконавець надає Абоненту:

  1.1.1. Консультації, необхідні для користування Послугами.

  1.1.2. Послугу DNS-хостингу для керування DNS-записами доменних імен Абонента.

  1.1.3. Послугу оренди віртуального виділеного сервера (VPS).

  1.1.4. Послугу оренди виділеного сервера.

2. Персональні дані

2.1. Укладаючи цей Договір, Абонент підтверджує, що він ознайомлений з його умовами та погоджується з ними. Виконавець здійснює обробку персональних даних Абонента з метою укладення та виконання цього Договору, надання Послуг, проведення розрахунків, забезпечення безпеки та виконання вимог законодавства України. Порядок обробки персональних даних, правові підстави, строки зберігання, права Абонента та умови передачі даних третім особам визначаються Політикою конфіденційності, що є невід'ємною частиною цього Договору. У випадках, коли до обробки персональних даних застосовується Загальний регламент ЄС про захист даних (GDPR), Виконавець дотримується його відповідних вимог.

2.2. Персональні дані Абонента обробляються, зокрема, для реєстрації та обслуговування облікового запису, надання замовлених Послуг, здійснення платежів і взаєморозрахунків, формування рахунків та інших необхідних документів, надання технічної підтримки, виявлення та запобігання шахрайству й іншим незаконним діям, усунення технічних несправностей, забезпечення безпеки серверів і мережі, а також виконання законних обов'язків Виконавця.

2.3. Абонент підтверджує, що ознайомлений із цілями обробки своїх персональних даних та інформацією про їх захист, викладеною в Політиці конфіденційності. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів, включно з GDPR у випадках, коли він застосовується.

2.4. Персональні дані Абонента зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання цього Договору та дотримання вимог законодавства. Строки зберігання окремих категорій персональних даних визначаються Політикою конфіденційності.

2.5. Абонент має право звернутися із запитом на видалення або знеособлення своїх персональних даних відповідно до GDPR, якщо він застосовується, та чинного законодавства України. Виконавець розглядає такий запит відповідно до Політики конфіденційності. Для виконання запиту Виконавець може здійснити знеособлення персональних даних Абонента та пов'язаних із ним користувачів без фізичного видалення їхніх облікових записів, за умови що таке знеособлення відповідає вимогам застосовного законодавства. Якщо подальше надання Послуг після знеособлення даних є неможливим, відповідні Послуги можуть бути припинені згідно з умовами цього Договору. Дані, зберігання яких є обов'язковим відповідно до законодавства, зберігаються протягом установленого строку.

2.6. Доступ до персональних даних Абонента можуть отримувати уповноважені працівники та підрядники Виконавця виключно в обсязі, необхідному для виконання їхніх обов'язків, надання Послуг і забезпечення їхньої безпеки, з дотриманням вимог щодо захисту персональних даних.

2.7. Виконавець може передавати персональні дані Абонента третім особам, зокрема постачальникам технічних, платіжних та інших допоміжних послуг, лише за наявності належних правових підстав і в обсязі, необхідному для визначених цілей обробки. Умови такої передачі, зокрема міжнародної передачі персональних даних, визначаються Політикою конфіденційності та застосовним законодавством, включно з GDPR у випадках, коли він застосовується.

2.8. Виконавець обробляє персональні дані Абонента лише для визначених і законних цілей. Використання персональних даних для інших цілей допускається лише за наявності відповідної правової підстави та з дотриманням вимог щодо інформування Абонента, передбачених застосовним законодавством.

2.9. Абонент має право звернутися до Виконавця із запитом на доступ до своїх персональних даних, їх уточнення, виправлення, видалення або обмеження обробки, а також реалізувати інші права, передбачені застосовним законодавством. Порядок подання та розгляду таких запитів визначається Політикою конфіденційності.

2.10. Виконавець вживає належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних Абонента від несанкціонованого доступу, незаконної обробки, випадкової втрати, знищення або пошкодження відповідно до характеру даних і наявних ризиків.

2.11. З питань обробки та захисту персональних даних, а також реалізації своїх прав Абонент може звернутися до Виконавця через Панель керування Послугами або на адресу електронної пошти [email protected].

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Обов’язки Виконавця:

  3.1.1. Надати веб-інтерфейс для реєстрації Абонента, опрацювати введені Абонентом дані та створити унікальний обліковий запис на основі введених даних, а також надати необхідні параметри для доступу до Послуг у Панелі керування Послугами.

  3.1.2. Надавати Послуги відповідно до суми абонентської плати, внесеної згідно з Розділом 4 цього Договору.

  3.1.3. Публікувати офіційні повідомлення, пов’язані з обслуговуванням Абонентів і зміною тарифів на оплату, на сайті Виконавця.

  3.1.4. Виконувати рішення судів, що набрали законної сили та стосуються надання Послуг Абоненту.

3.2. Обов’язки Абонента:

  3.2.1. Надати повну та достовірну інформацію про себе, а також актуальні контактні дані, необхідні для надання Послуг Виконавцем. Під час реєстрації вказати дійсну адресу електронної пошти та забезпечувати можливість отримання на неї повідомлень від Виконавця.

  3.2.2. Самостійно встановлювати та змінювати всі паролі та інші дані, що забезпечують доступ до Послуг, у т. ч. які були надані Виконавцем, і нести повну відповідальність за їхнє збереження в таємниці.

  3.2.3. Підтримувати точність, актуальність і достовірність персональних даних про себе та інформувати Виконавця про зміну персональних даних Абонента протягом 72 годин з моменту, коли такі дані змінилися.

  3.2.4. Надавати відповідь на запити Виконавця про підтвердження актуальності наданої Абонентом персональної інформації протягом 24 годин з моменту надсилання Абоненту такого запиту.

  3.2.5. На вимогу Виконавця надати копії паспорта або інших документів, що засвідчують особу, у т. ч. засвідчені електронним цифровим підписом Абонента, або верифікувати свою особу за допомогою системи BankID чи іншого сервісу або інструменту.

  3.2.6. Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги відповідно до обраного тарифного плану Виконавця. Абонент зобов’язується самостійно ознайомитися з інформацією про умови обслуговування та тарифи на сайті Виконавця.

  3.2.7. Надати відповідь на адміністративне звернення або повідомлення Виконавця протягом 24 годин з моменту надсилання Абоненту такого звернення або повідомлення.

  3.2.8. Дотримуватися та забезпечити дотримання всіх вимог, передбачених Умовами надання послуг, не розміщувати на своїх сайтах неприйнятні матеріали та інформацію, не використовувати Послуги для продажу, розповсюдження та розміщення товарів, робіт, послуг, обіг яких заборонений або обмежений.

3.3. Права Виконавця:

  3.3.1. Тимчасово або повністю припинити надання частини або всіх Послуг Абоненту і вимагати письмових пояснень від Абонента в таких випадках:

    3.3.1.1. Несвоєчасна оплата платних Послуг Абонентом.

    3.3.1.2. Надання Абонентом недостовірної або неточної контактної інформації чи ненадання такої інформації на вимогу Виконавця.

    3.3.1.3. Відсутності відповіді Абонента на запит Виконавця про верифікацію Абонента протягом 48 годин з моменту направлення такого запиту Абоненту за допомогою email-повідомлення на адресу електронної пошти Абонента, або відправки повідомлення за допомогою одного з сервісів: SMS, WhatsApp, Telegram.

    3.3.1.4. Відсутності відповіді на адміністративне звернення Виконавця протягом 48 годин з моменту відправки такого звернення Абоненту одним із засобів, зазначених у п.п. 3.3.1.3. Договору.

    3.3.1.5. Вчинення дій або бездіяльність, спрямовані на обмеження або перешкоджання в доступі інших користувачів до Послуг, що надаються Виконавцем, а також здійснення спроб несанкціонованого доступу до ресурсів Виконавця та до інших систем, доступних через мережу Інтернет.

    3.3.1.6. Розсилка або надсилання повідомлень через мережу Інтернет будь-якої інформації, що суперечить вимогам законодавства України або нормам міжнародного права, що містяться в міжнародних договорах і конвенціях, учасником яких є Україна. Під розсилкою розуміється як масова розсилка декількох електронних листів безлічі одержувачів, так і численна розсилка одному одержувачу, а також використання реквізитів (веб-сторінок, email) Абонента під час подібних розсилок, здійснених через іншого провайдера. Під повідомленнями розуміються повідомлення електронної пошти, програми обміну повідомленнями (SMS, WhatsApp, Telegram) та інших подібних засобів обміну інформацією.

    3.3.1.7. Використання Послуг для незаконного розміщення, зберігання, копіювання, відтворення, публікації, передачі, розповсюдження або іншого використання інформації, програмного забезпечення та інших матеріалів із порушенням авторських прав або інших прав інтелектуальної власності третіх осіб.

    3.3.1.8. Публікації та передачі через мережу Інтернет будь-якої інформації, що суперечить чинному українському законодавству або міжнародним договорам і конвенціям, учасником яких є Україна. Зокрема, це стосується матеріалів порнографічного характеру та інших матеріалів, розміщення яких суперечить законодавству України. Виконавець залишає за собою право на власний розсуд визначати зміст матеріалів сайтів Абонента на предмет відповідності законодавству України, Абонент водночас не позбавлений права в наданні Виконавцю доказів законності розміщення на своєму сайті тих чи інших матеріалів та інформації, що перевіряються.

    3.3.1.9. Недотримання вимог, передбачених Умовами надання послуг, або розміщення матеріалів, заборонених цими Умовами.

    3.3.1.10. У разі отримання від платіжних систем запитів щодо повернення оплати за послуги Абонента.

  3.3.2. Тимчасове припинення надання Послуг Виконавцем означає, що Виконавець має право на певний час заблокувати доступ до Панелі керування Послугами Абонента та/або заблокувати частково або повністю надані Послуги.

  3.3.3. Виконавець має право припинити договірні відносини з Абонентом в односторонньому порядку, з одночасним надсиланням письмового електронного повідомлення, у разі порушення Абонентом своїх обов’язків за цим Договором. Моментом розірвання договору та припинення обслуговування вважається дата надсилання відповідного повідомлення Абоненту.

  3.3.4. У разі тривалого та систематичного використання Абонентом усіх доступних обчислювальних ресурсів на максимальному рівні, якщо таке використання негативно впливає на стабільність роботи обладнання, мережі або Послуг інших абонентів, Виконавець має право повідомити Абонента про необхідність зниження навантаження або запропонувати перехід на інший тарифний план. Якщо Абонент не усуває причини надмірного навантаження, Виконавець має право тимчасово обмежити використання відповідних ресурсів або призупинити надання Послуг відповідно до Умов надання послуг.

3.4. Права Абонента:

  3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору.

  3.4.2. Отримувати від Виконавця інформацію про послуги та додаткові платні сервіси.

  3.4.3. Звертатися до Виконавця зі скаргами та пропозиціями щодо покращення якості послуг.

4. Вартість послуг та порядок розрахунків

4.1. Оплата Послуг здійснюється у валюті, зазначеній під час оформлення замовлення, відповідно до тарифів, чинних на момент замовлення Послуги, на умовах 100% передоплати.

4.2. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на Послуги. Нові ціни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті Виконавця. У разі зміни цін внесена оплата за Послуги не перераховується.

4.3. Послуги вважаються оплаченими з моменту надходження коштів Виконавцю та оновлення відповідної інформації в панелі керування послугами Абонента на сайті.

4.4. Виконавець має право на свій вибір відмовити в наданні послуг Абоненту або обмежити його в деяких інструментах з оплати Послуг у випадках надходження Виконавцю від банківської установи або платіжної системи звернень (скарг, вимог, претензій) щодо повернення оплати за Послуги на користь Абонента-платника.

5. Особливі умови та відповідальність сторін

5.1. Виконавець докладає всіх розумних зусиль для забезпечення стабільної, безперебійної та належної роботи Послуг. Водночас Виконавець не може гарантувати абсолютну відсутність технічних збоїв, перерв у роботі або помилок, спричинених технічними особливостями обладнання, програмного забезпечення чи мережевої інфраструктури. У разі виникнення таких обставин Виконавець вживає необхідних заходів для їх якнайшвидшого усунення.

5.2. Виконавець не несе відповідальності за перерви в роботі Послуг, втрату даних або інші негативні наслідки, спричинені обставинами, що перебувають поза його розумним контролем, зокрема DDoS-атаками, діями третіх осіб, збоями зовнішніх мереж та сервісів, а також помилками в налаштуванні або використанні програмного забезпечення Абонентом. Виконавець вживає розумних заходів для запобігання таким ситуаціям та мінімізації їх наслідків. Відповідальність Виконавця за порушення власних зобов'язань визначається умовами цього Договору та чинним законодавством України.

5.3. Розмір відповідальності Виконавця перед Абонентом обмежується і не може перевищувати вартості фактично спожитих цим Абонентом послуг за останні шість місяців.

  5.3.1. Виконавець не несе відповідальності за дії, бездіяльність, сторонні сервіси або збої з боку третіх осіб, банківських і фінансових установ, платіжних систем.

5.4. Абонент приймає на себе повну відповідальність за ризики, пов’язані з використанням Послуг, що надаються. Зокрема, Абонент зобов’язується відшкодувати Виконавцю в повному обсязі всі збитки, заподіяні Виконавцю внаслідок порушення Абонентом умов цього Договору та Умов надання послуг, а також відшкодувати інші витрати, понесені Виконавцем внаслідок таких порушень (зокрема, витрати на правову допомогу в разі, якщо судом буде встановлено факт порушення Абонентом чинного законодавства або прав чи законних інтересів третіх осіб).

  5.4.1. Абонент несе повну відповідальність за шкоду, заподіяну протиправним використанням ним Послуг перед третіми особами в разі порушення ним прав цих третіх осіб.

5.5. Абонент повністю відповідальний за збереження свого пароля і за збитки, що можуть виникнути через несанкціоноване його використання третіми особами.

5.6. Виконавець не є належним відповідачем або співвідповідачем за будь-якими зобов’язаннями, претензіями третіх осіб і витратами, пов’язаними з порушенням Абонентом (або іншими особами, які використовують його ім’я та пароль) умов цього Договору або вимог законодавства.

5.7. Виконавець розглядає звернення Абонента щодо наданих йому Послуг, надіслані з контактної адреси електронної пошти Абонента на адресу [email protected] або через систему підтримки (тікети) у Панелі керування Послугами після успішної авторизації.

5.8. Виконавець забезпечує технічну інфраструктуру для надання Послуг та не здійснює попереднього контролю матеріалів, які Абонент самостійно розміщує на своїх серверах. Відповідальність за зміст і законність таких матеріалів несе Абонент. Виконавець не несе відповідальності за зазначені матеріали, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

5.9. Абонент несе відповідальність за врегулювання будь-яких суперечок, пов’язаних з наданням йому Послуг, і зобов’язується захистити Виконавця від будь-яких рекламацій, претензій і позовів з боку третіх осіб, що виникли у зв’язку з наданням йому Послуг. Абонент зобов’язується компенсувати Виконавцю всі понесені ним витрати (включно із судовими витратами), пов’язані з розглядом будь-яких суперечок, претензій, рекламацій, позовів з боку третіх осіб, пов’язаних із наданням Абоненту Послуг, а також відшкодувати завдані Виконавцю збитки.

5.10. Абонент дає свою згоду на отримання повідомлень щодо надання Послуг електронною поштою (email) і через служби коротких повідомлень (SMS, WhatsApp, Telegram та інші).

5.11. Договір укладається в електронній формі шляхом прийняття Абонентом умов цієї публічної оферти (акцепту). Акцептом є підтвердження згоди з умовами Договору шляхом проставлення відповідної відмітки під час реєстрації або оформлення замовлення на сайті Виконавця. Укладення Договору здійснюється без необхідності підписання паперового примірника Сторонами.

6. Порядок розгляду претензій та спорів

6.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з укладенням, виконанням або припиненням цього Договору, шляхом переговорів та досудового врегулювання.

6.2. Абонент може надіслати претензію щодо наданих Послуг на адресу електронної пошти [email protected] або через систему підтримки (тікети) у Панелі керування Послугами. Виконавець розглядає претензії у строки, встановлені чинним законодавством України.

6.3. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів Сторони мають право звернутися до компетентного суду України. До цього Договору та правовідносин, що виникають у зв'язку з ним, застосовується законодавство України. Підсудність спорів визначається відповідно до процесуального законодавства України, зокрема з урахуванням місцезнаходження Виконавця в місті Києві та передбачених законом прав Абонента.

6.4. Виконавець не є органом вирішення спорів між Абонентом і третіми особами щодо змісту розміщених матеріалів, авторських прав або інших прав інтелектуальної власності. У разі отримання обґрунтованих звернень щодо можливих порушень Виконавець має право передати відповідну інформацію Абоненту та вжити заходів, передбачених законодавством України і Умовами надання послуг.

7. Форс-мажор

7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало безпосереднім наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли незалежно від волі Сторін, мали надзвичайний та невідворотний характер і об'єктивно унеможливили виконання відповідних зобов'язань.

7.2. До обставин непереборної сили можуть належати, зокрема, воєнні дії, терористичні акти, масштабні стихійні лиха, надзвичайні ситуації, рішення та дії органів державної влади, а також інші обставини, що відповідають ознакам форс-мажору відповідно до законодавства України. Сам факт виникнення таких обставин не звільняє Сторону від відповідальності без підтвердження їхнього безпосереднього впливу на виконання конкретних зобов'язань.

7.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання внаслідок форс-мажорних обставин, зобов'язана повідомити про це іншу Сторону в розумний строк після того, як така можливість з'явиться. Обставини непереборної сили та їхній вплив на виконання зобов'язань підтверджуються відповідно до вимог чинного законодавства України.

7.4. Строк виконання зобов'язань, на які безпосередньо вплинули форс-мажорні обставини, продовжується на період дії таких обставин та їхніх наслідків, якщо інше не передбачено законодавством України або цим Договором.

8. Строк дії Договору, вартість Послуг, порядок внесення змін та припинення Договору

8.1. Абонент має право в будь-який час відмовитися від подальшого користування Послугами Виконавця шляхом відмови від їх продовження або подання відповідного запиту через Панель керування Послугами. Невикористані кошти, що залишилися на балансі Абонента та не були списані в оплату Послуг, можуть бути повернуті відповідно до Політики повернення коштів. У разі дострокового припинення активної платної Послуги, зокрема оренди VPS або виділеного сервера, Абонент має право на повернення коштів за невикористаний період, якщо на момент подання запиту до завершення оплаченого періоду залишається не менше одного календарного місяця. Якщо залишковий строк становить менше одного календарного місяця, кошти за активовану Послугу не повертаються, крім випадків, передбачених чинним законодавством України. Порядок розрахунку та здійснення повернення визначається Політикою повернення коштів.

8.2. У разі порушення Абонентом умов цього Договору або Умов надання послуг Виконавець має право надіслати Абоненту повідомлення з вимогою усунути порушення або надати пояснення протягом 48 годин з моменту надсилання повідомлення. Якщо протягом зазначеного строку Абонент не усунув порушення або не надав відповіді, Виконавець має право призупинити надання відповідних Послуг або розірвати Договір в односторонньому порядку. Якщо порушення створює безпосередню загрозу безпеці чи стабільності роботи серверів, мережі або Послуг інших абонентів, Виконавець має право негайно призупинити відповідні Послуги без попереднього повідомлення.

8.3. Договір набирає чинності з моменту його укладення та діє до моменту його припинення однією зі Сторін відповідно до умов цього Договору. Кожна платна Послуга надається протягом оплаченого Абонентом періоду та може бути продовжена шляхом внесення наступної оплати. Відмова від продовження окремої Послуги не потребує попереднього повідомлення за 30 календарних днів.

8.4. Вартість платних Послуг визначається відповідно до тарифів, опублікованих на сайті Виконавця та зазначених під час оформлення замовлення. Загальна ціна Договору складається із суми платежів Абонента за платні Послуги протягом строку дії Договору. Послуги, що надаються безкоштовно, не збільшують ціну Договору.

8.5. Виконавець має право вносити зміни до умов цього Договору, тарифів та характеристик Послуг. Про зміни, що впливають на права або обов'язки Абонента, Виконавець повідомляє шляхом публікації відповідної інформації на сайті та надсилання повідомлення на контактну адресу електронної пошти Абонента або через Панель керування Послугами не пізніше ніж за 30 календарних днів до набрання такими змінами чинності, крім випадків, коли інший строк передбачений законодавством України. Зміни тарифів або технічних характеристик не застосовуються до вже оплаченого періоду Послуг без згоди Абонента, крім випадків, передбачених законодавством України.

8.6. Якщо Абонент не погоджується зі змінами до цього Договору, він має право відмовитися від подальшого користування Послугами та припинити їх продовження або звернутися із запитом через Панель керування Послугами чи на адресу [email protected]. Повернення коштів у разі припинення користування Послугами здійснюється відповідно до Політики повернення коштів та чинного законодавства України.

8.7. Укладаючи цей Договір, Абонент підтверджує ознайомлення та згоду з Умовами надання послуг та Політикою повернення коштів, які є невід'ємними частинами цього Договору, а також підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності, що визначає порядок обробки персональних даних.

8.8. У питаннях, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

9. Додатки до договору

9.1. Додатки є невід’ємною частиною цього Договору.

9.2. Додаток №1 — Умови надання послуг

9.3. Додаток №2 — Політика конфіденційності

9.4. Додаток №3 — Політика повернення коштів

З питань щодо цієї оферти звертайтеся за адресою [email protected].